刚电话客服了,只保留一个月的历史订单信息,未出行订单可以一直保留

当你在12306购买火车票成功后，在我的订单中查询购票记录会发现一片空白。部分没有安全感的用户会认为自己没有购买成功。其实并不是这样的，只是大家在查询订单时，没有选择购票日期或是乘车日期了。分辨出来后，即可查询自己的订单啦！

12306查不到订单解决办法

首先在首页登录自己的账号！

然后点击已完成的订单！你会发现什么都没有空白的！

秘诀在于，上面显示的时间不对！你先点自己买票的乘车时间！

然后再把日期选好，前后都要选！后面不用选了，就点查询！你就可以看到了！

温馨提示：

其实这是12306不方便的地方，总共也不会订那么多张票，直接点已完成订单，就出现好了，还要费点事！